นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 6 ตุลาคม 2026
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ บริษัท ดีดีเอ็กซ์พี จำกัด ผู้ดำเนินการ DDJoinJoy เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลเมื่อท่านใช้งาน DDJoinJoy รวมถึงเว็บไซต์และประสบการณ์การเข้าร่วมห้องเล่นเกมผ่าน LINE MINI App หรือการเชื่อมต่อกับ LINE ที่รองรับ บริษัท ดีดีเอ็กซ์พี จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
1. ข้อมูลที่เราอาจประมวลผล
ข้อมูลที่เราอาจประมวลผลจะแตกต่างกันตามลักษณะการใช้งาน DDJoinJoy ของท่าน
ข้อมูลที่ส่งระหว่างการเล่นเกม
อาจประกอบด้วย:
- ชื่อเล่นของผู้เล่น
- รหัสห้อง
- คำตอบหรือการเลือกในเกม
- คะแนนและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างการเล่น
- รูปภาพหรือเนื้อหาอื่นที่ส่งผ่านเกมที่รองรับ และ
- ข้อความหรือข้อมูลที่ส่งมาเพื่อติดต่อ Support
เราแนะนำไม่ให้ผู้ใช้งานใส่ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่มีความอ่อนไหวโดยไม่จำเป็นในชื่อเล่น คำตอบ หรือช่องสำหรับกรอกข้อมูลอื่น ๆ ภายในเกม
ข้อมูลที่ได้รับจาก LINE
เมื่อท่านเข้าร่วมห้องเล่นเกม DDJoinJoy ผ่าน LINE เราจะเก็บรวบรวมและจัดเก็บ LINE User ID ชื่อที่แสดงบน LINE และข้อมูลรูปโปรไฟล์ รวมถึง URL ของรูปโปรไฟล์เมื่อมีการให้ข้อมูลดังกล่าว ผ่านการเชื่อมต่อกับ LINE ที่รองรับ ภายหลังจากที่ท่านได้อนุญาตการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องแล้ว ข้อมูลดังกล่าวมาจากบัญชี LINE ของท่านโดยตรง และไม่ได้เป็นข้อมูลที่ท่านต้องกรอกแยกใน DDJoinJoy
เราใช้ชื่อที่แสดงบน LINE และรูปโปรไฟล์เพื่อแสดงตัวท่านในฐานะผู้เล่นภายในห้อง และเชื่อมโยงข้อมูลโปรไฟล์ที่แสดงกับการเล่นเกม คะแนน และผลการแข่งขันของท่าน โดยรายละเอียดเกี่ยวกับการมองเห็นข้อมูลดังกล่าวอธิบายไว้ในข้อ 5
เราใช้และจัดเก็บ LINE User ID เพื่อเชื่อมโยง Session ของ LINE ที่ได้รับอนุญาต รวมถึงข้อมูลโปรไฟล์ที่ได้รับกับผู้เล่น DDJoinJoy และข้อมูลการเล่นเกมที่ถูกต้องของท่าน โดย LINE User ID ดังกล่าวแตกต่างจาก LINE ID ที่ใช้ค้นหาเพื่อน และไม่มีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงให้ผู้เล่นรายอื่นเห็น
ฟีเจอร์การเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์ตามที่อธิบายไว้ในส่วนนี้ไม่จำเป็นต้องเข้าถึงรหัสผ่าน LINE ข้อความแชตส่วนตัว รายชื่อเพื่อน Email Address หรือหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน หากฟีเจอร์ในอนาคตจำเป็นต้องใช้ข้อมูลหรือสิทธิ์เพิ่มเติม เราจะแจ้งรายละเอียดแยกต่างหากและขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนดก่อนเริ่มการประมวลผลดังกล่าว
ข้อมูลทางเทคนิค
ระบบของเราอาจได้รับข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการให้บริการและรักษาความปลอดภัย เช่น:
- IP Address ระหว่างการสื่อสารผ่าน Network
- Browser และประเภทอุปกรณ์
- Operating System
- คุณลักษณะของหน้าจอหรืออุปกรณ์
- วันและเวลาการใช้งาน
- Room หรือ Session Identifier
- Error และ Diagnostic Information และ
- Interaction กับเว็บไซต์หรือเกม
ข้อมูลทางเทคนิคบางรายการอาจไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ด้วยตัวเอง แต่อาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
2. Cookieless Analytics
ปัจจุบัน DDJoinJoy ใช้ Google Analytics ในรูปแบบ Cookieless
Analytics Storage ถูกตั้งค่าเป็น Denied ซึ่งหมายความว่า DDJoinJoy ไม่อนุญาตให้ Google Analytics อ่านหรือเขียน First-Party Analytics Cookies บนอุปกรณ์ของท่าน
เราไม่มีเจตนาส่งข้อมูลต่อไปนี้ไปยัง Google Analytics:
- ชื่อ รวมถึงชื่อที่แสดงบน LINE
- รูปโปรไฟล์ LINE และ URL ของรูปดังกล่าว
- LINE User ID
- Email Address
- หมายเลขโทรศัพท์
- Account Identifier ของ DDJoinJoy
- Persistent User ID หรือ
- Custom Analytics Dimension ที่ออกแบบมาเพื่อระบุตัวผู้เล่นแต่ละราย
Cookieless Analytics Signals อาจยังประกอบด้วยข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดขึ้นจากการสื่อสารตามปกติของ Browser เช่น ข้อมูล Browser หรืออุปกรณ์ ความละเอียดของหน้าจอ และ IP Address ระหว่างการส่งข้อมูล
Google ระบุว่า IP Address จะไม่ถูกจัดเก็บหรือบันทึกโดย Google Analytics ภายใต้การตั้งค่าดังกล่าว
เราใช้ข้อมูล Analytics ในขอบเขตจำกัดนี้เพื่อทำความเข้าใจภาพรวมการใช้งานบริการและประสิทธิภาพทางเทคนิค ไม่ใช่เพื่อสร้าง Profile ของผู้ใช้งานแต่ละราย
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อ:
- ให้บริการเกมและห้องเล่นเกม
- รองรับการเข้าร่วมห้องผ่าน LINE และแสดงชื่อ LINE และรูปโปรไฟล์ของผู้เล่นในประสบการณ์เกมที่เกี่ยวข้อง
- รักษา Session และรองรับการ Reconnect ของผู้เล่น
- คำนวณและแสดงคะแนนหรืออันดับ
- ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและรักษาความปลอดภัย
- ตรวจสอบ Error และปัญหาทางเทคนิค
- วัดภาพรวมการใช้งานเว็บไซต์และเกม
- ปรับปรุงเกม เครื่องมือ และประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
- ตอบคำถามหรือคำขอความช่วยเหลือ และ
- ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. ฐานในการประมวลผลข้อมูล
ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เราอาจประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึง:
- ความจำเป็นในการให้บริการตามที่ผู้ใช้งานร้องขอ
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินงาน รักษาความปลอดภัย แก้ไขปัญหา และปรับปรุง DDJoinJoy
- การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย หรือ
- ความยินยอม ในกรณีที่กิจกรรมใดจำเป็นต้องได้รับความยินยอม
การอนุญาตผ่าน LINE และทางเลือกของท่าน
การเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์ LINE ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่ท่านอนุญาตผ่านกระบวนการ Authorization ของ LINE เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการเข้าร่วมห้องและแสดงข้อมูลผู้เล่นตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ไม่ใช่เพื่อเป็นการอนุญาตให้เราใช้โปรไฟล์ของท่านเพื่อการโฆษณาหรือการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้อง
ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ นอกจากนี้ ท่านอาจจัดการหรือเพิกถอนการเข้าถึงของ DDJoinJoy ผ่านการตั้งค่าสิทธิ์ของ LINE ที่เกี่ยวข้อง หากมี หรือสามารถติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ หากท่านปฏิเสธหรือเพิกถอนสิทธิ์ที่จำเป็น ฟีเจอร์ที่ต้องใช้ข้อมูลโปรไฟล์ LINE ของท่านอาจไม่สามารถใช้งานได้ การเพิกถอนสิทธิ์จะไม่ลบข้อมูลที่ DDJoinJoy เก็บไว้ก่อนหน้านี้โดยอัตโนมัติ ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลดังกล่าวได้ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 11 การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมก่อนการถอนความยินยอม
5. การมองเห็นข้อมูลภายในห้อง Multiplayer
ข้อมูลที่ส่งระหว่างการเล่นเกมแบบ Multiplayer อาจปรากฏให้ผู้เข้าร่วมรายอื่นภายในห้องเดียวกันเห็น
ตัวอย่างเช่น ข้อมูลของผู้เล่น เช่น:
- ชื่อเล่นหรือชื่อที่แสดงบน LINE
- รูปโปรไฟล์ LINE
- คะแนน
- อันดับ
- คำตอบ หรือ
- ข้อมูลที่ส่งในเกม
อาจแสดงบนหน้าจอของ Host หรือให้ผู้เล่นรายอื่นเห็น
หาก Host แสดงเกมบนหน้าจอที่ใช้ร่วมกัน ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และข้อมูลการเล่นเกมของท่านอาจถูกมองเห็นโดยบุคคลที่อยู่ใกล้หน้าจอดังกล่าว รวมถึงผู้เข้าร่วมงานที่ไม่ได้เป็นผู้เล่นด้วย โปรดพิจารณาการมองเห็นข้อมูลดังกล่าวก่อนเข้าร่วมผ่าน LINE โดยเฉพาะหากโปรไฟล์ LINE ของท่านสามารถระบุตัวบุคคลได้
โปรดอย่าส่งข้อมูลที่ท่านไม่ต้องการให้ผู้เข้าร่วมรายอื่นเห็น
6. การเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการ
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจเปิดเผยหรือให้ผู้ให้บริการเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลต่อการดำเนินงานของ DDJoinJoy เช่น ผู้ให้บริการด้าน:
- Hosting และ Cloud Infrastructure
- Analytics
- Monitoring และ Error Logging
- Map หรือ API
- Cybersecurity และ
- Infrastructure ทางเทคนิคอื่น ๆ
ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลตามข้อตกลงและหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องของแต่ละราย
LINE platform
การเชื่อมต่อกับ LINE ติดต่อกับแพลตฟอร์ม LINE เพื่อให้บริการ Authorization และการเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์ การประมวลผลข้อมูลภายในแพลตฟอร์มของ LINE อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE แยกต่างหากจากการประมวลผลข้อมูลของ DDJoinJoy ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ ท่านสามารถตรวจสอบนโยบายที่เกี่ยวข้องผ่าน LINE หรือ LINE Thailand Privacy Policy
7. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการภายนอกบางรายอาจมี Infrastructure อยู่นอกประเทศไทย
ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องมีมาตรการคุ้มครองสำหรับการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมตามข้อกำหนดดังกล่าว
8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลดังกล่าวถูกประมวลผล
ข้อมูลของห้องและข้อมูลการเล่นเกมอาจเป็นข้อมูลชั่วคราว และอาจถูกลบ เขียนทับ หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หลังจาก Session หรือวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องสิ้นสุดลง
ข้อมูลโปรไฟล์ LINE และ LINE User ID ที่เกี่ยวข้องจะอยู่ภายใต้หลักการเก็บรักษาตามความจำเป็นเช่นเดียวกัน โดยจะเก็บไว้เฉพาะสำหรับ Session ของผู้เล่น การดำเนินงานของห้อง หรือวัตถุประสงค์อื่นตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ที่ยังมีความจำเป็นต้องเก็บรักษา และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
Technical Log อาจถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาจำกัดเพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหา การรักษาความปลอดภัย และการดำเนินงานของระบบ
ข้อมูลที่ถูกรวมกันหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้แล้วอาจถูกเก็บไว้เพื่อใช้วิเคราะห์ Product
9. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการภายในองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง สูญหาย ใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่มีระบบที่ทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
10. เด็กและผู้ใช้อายุน้อย
DDJoinJoy อาจถูกใช้ในโรงเรียน ครอบครัว งาน Event และสภาพแวดล้อมแบบกลุ่มอื่น ๆ
ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง ผู้ใหญ่หรือองค์กรที่มีหน้าที่รับผิดชอบควรตรวจสอบให้มีการขออนุญาตอย่างเหมาะสมก่อนที่ผู้ใช้อายุน้อยจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลเข้าสู่ DDJoinJoy
เราแนะนำให้ใช้ชื่อเล่นหรือชื่อผู้เล่นที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เท่าที่สามารถทำได้
11. สิทธิของท่าน
ภายใต้กฎหมายและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจมีสิทธิในการ:
หากต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลที่ DDJoinJoy เก็บไว้ รวมถึงข้อมูลโปรไฟล์ LINE และข้อมูลการเล่นเกมที่เกี่ยวข้อง โปรดส่ง Email ไปที่ team@ddexpgroup.com โดยระบุข้อมูลที่เพียงพอสำหรับค้นหา Session ที่เกี่ยวข้อง เช่น รหัสห้องและวันที่โดยประมาณที่เล่น หากมี เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อยืนยันคำขอและปกป้องข้อมูลของผู้ใช้งานรายอื่น โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน LINE หรือ Authentication Token ของท่าน
คำขอลบข้อมูลจะดำเนินการภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อมูลที่เรามีหน้าที่ต้องเก็บรักษา การส่งคำขอไปยัง DDJoinJoy จะไม่ลบบัญชี LINE หรือข้อมูลที่ LINE เก็บรักษาโดยอิสระ
- ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูล
- ขอจำกัดการประมวลผลบางประเภท
- คัดค้านการประมวลผลบางประเภท
- ขอรับหรือโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- ถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม และ
- ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เมื่อ DDJoinJoy หรือวิธีการจัดการข้อมูลของเรามีการเปลี่ยนแปลง
เวอร์ชันล่าสุดจะแสดงวันที่แก้ไขล่าสุด
13. ติดต่อเรา
บริษัท ดีดีเอ็กซ์พี จำกัด
team@ddexpgroup.com
637 ซอย หมู่บ้านแกรนด์วิลเลจ แขวงวังทองหลัง เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310